青州市抢抓春节窗口期，开展“社保惠民生·福乐满青城”主题系列活动，为广大群众送上“新春社保礼包”。在商超、集市等人员密集场所，工作人员围绕参保登记、资格认证、关系转移等高频事项面对面宣讲、点对点答疑，累计发放宣传页2000余份、解答咨询300余人次。同步推进“卡惠生活·乐购鸢都”社保卡满减活动，走进商超、银行现场演示用卡流程，推广电子社保卡签发应用，让惠民政策与便民服务同频共振。线上线下“双线”发力，多渠道发布社银合作资讯，目前全市26个社银合作网点实现高频业务通办，初步构建起城区15分钟、乡镇30分钟的“1530”社保服务圈，真正把社保服务送到群众“家门口”。

　　社区课堂讲政策 服务基层面对面

　　面对不少老年人“望手机兴叹”的无奈，诸城市人社部门组织社保政策宣传服务队来到诸城南湖生态发展区湖东社区工作站，开展“社保讲堂”进社区活动，把讲堂搬进社区活动室。“您别急，我教您一步步操作。”在社区活动室，工作人员俯下身，一遍遍演示手机APP的操作，直到帮助老人成功完成养老认证。同时，针对打零工、跑运输的灵活就业者，工作人员“一对一”靶向辅导，详细梳理参保、续接的每一个环节，让政策的连续性打消他们心头“断缴”“白缴”的顾虑。活动累计接受咨询超过300人次，发放各类政策宣传资料1500余份。