极目新闻记者 谢茂

　　2月25日，湖南永州市蓝山县委书记的个人社交账号，因对网友留言反映的民生实事挨个回复并给出处理意见，受到广大网友的关注。

　　在这个名为“永葆初心 共创未来”的抖音账号评论区，有网友留言孩子上下学的路上十分拥堵，存在交通安全隐患。对此，“永葆初心 共创未来”则回复：“收到，派城管和交警现场执法。”另外有网友留言称有桥梁下沉，剐蹭车辆底盘。该账号回复道：“收到，派塔峰镇和交通运输局同志马上现场调研处置。”网友表示，该账号使用者系蓝山县委书记邓群。

　　2月25日至26日，极目新闻记者从蓝山县委宣传部和县委办公室获悉，该抖音账号使用者确系蓝山县委书记邓群，是书记本人回复的。

　　记者注意到，网友的留言大多是民生问题，有的邓群回复安排职能部门调研处置，有的则会直接告知留言者事情已得到妥善处理。对于一些客观问题，她也会耐心解释，如有网友反映快过年了“还是脏水”，对此邓群解释道：“城乡供水一体化项目正式运行，主管网在接驳，是有个这样的过程，今天应该没有问题了吧。敬请理解，非主观故意。”