海报新闻记者 古玉洁 通讯员 孙宛萱 日照报道

　　随着春运进入尾声，日照西站候车厅内依旧人流如织，返程旅客步履匆匆，而一抹藏蓝色的身影，始终是这里最温暖的底色。近日，两段监控视频记录下日照西站民警帮扶旅客的暖心瞬间，老民警的坚守与新民警的热忱，在春运路上写下了生动的为民答卷。

　　2月24日，正值客流高峰时段，在日照西站二楼进站闸机北侧，一位残疾旅客在进站时面露难色，正在此处执勤的客运警长孙雨敏锐地察觉到情况，立即快步上前。他先是耐心安抚旅客情绪，细致询问其乘车需求与困难。随后，孙雨协助旅客通过闸机、前往检票口，直到将旅客安全送上列车，他才放心返回岗位继续工作。对于从警多年的孙雨而言，“为民服务”早已融入日常工作的点滴，这次帮扶既是日常，更是责任。

　　而在候车厅的另一侧，今年新就业的民警秦梓程，也用自己的方式诠释着新生代民警的担当。2月25日11时许，秦梓程在巡视中发现一位怀抱婴儿、手推婴儿车的女士正独自出行，行动颇为吃力。见此情形，秦梓程主动上前，他一手稳稳拉起行李箱，一手小心地推着婴儿车，直至将母子二人安全送达乘车口，他还细心叮嘱旅途中的注意事项。初入警营的他，将前辈的言传身教记在心间，用一次主动的帮扶，完成了从一名“新兵”到旅客“贴心人”的角色转变。