2月24日，德州市陵城区安德街道紫云社区辖区华海湾御景园小区因地桩损坏引发居民与物业矛盾，社区快速响应、主动介入，充分发挥基层治理优势，高效化解纠纷。

　　网格员在日常巡查中发现，辖区居民因无处停车，将车停在小区两地桩之间，导致地桩损坏，物业要求居民赔偿，居民认为地桩位置影响停车，双方争执不下。网格员立即上前安抚双方情绪，实地查看现场情况，分别听取居民和物业的诉求。

　　网格员本着公平合理、实事求是的原则，耐心沟通劝说，向居民讲明爱护公共设施的责任，也向物业说明优化公共设施设置的必要性。经过现场协调，居民同意承担相应赔偿责任，物业也表示将合理调整地桩位置，加强停车提示，双方达成和解。

　　下一步，安德街道紫云社区将持续做好矛盾纠纷排查化解工作，用心用情解决居民烦心事，不断提升社区治理水平，营造平安和谐的居住环境。

　　（通讯员 孙露露）