工商银行潍坊分行强化现金供应保障提升为民服务质效
2026-02-27 17:15 大众网
大众网记者 徐浩 潍坊报道
现金服务是银行基础性、关键性服务,更是政治性、人民性的直接体现。过去一年,工商银行潍坊分行高度重视现金服务保障工作,深刻认识保障现金供应对维护金融秩序稳定的重要意义,切实把保障现金供应落在实处,2025年全年ATM现金保障率高达99.78%,排全省工行系统第2位,并统筹做好各渠道现金服务,持续提升客户服务体验。
加强现金保障供应,做好库存精细管理。日常工作中,该行主动担当、靠前服务,持续平衡好库存限额管理和现金供应保障关系,坚持将保障现金供应放在首要位置,全面提升现金服务保障能力。加强现金需求科学预测和动态研判,结合现金存取业务周期变化,充分考虑节假日、区位特征和客户结构等因素,科学核定现金备付规模、优化备付结构,确保各渠道现金供应充足。
统筹各渠道现金服务,提升现金服务水平。持续落实柜面现金管理、假币收缴和全额清分要求,全面实施本外币现钞收支两条线管理和优化现金支付、提升支付便利化要求。组织开展二期反假货币培训,进一步提升柜面人员反假业务素养。持续深化大额、新钞和零钞预约取现服务推广应用,高效便捷满足客户多样化用现需求。








