海报新闻评论员 徐坤杰

　　最近，湖南蓝山县委书记邓群因在个人抖音账号挨个回复网友留言，甚至深夜督办路灯不亮、公路破损等民生琐事而走红网络，一夜涨粉数万。

　　这件事之所以引发关注，本身就说明了很多问题。

　　首先，大家见惯了领导干部在网络上正襟危坐地发言，猛然看到一位县委书记把个人社交账号变成“民情留言板”，且有问必答、答了就办，这种新鲜感是实打实的。

　　有网友调侃“这评论区比市长信箱还好使”，虽带几分玩笑，却精准戳中了当下一些地方政务服务的痛点：不是没有反映问题的渠道，而是渠道堵，流程绕，反馈慢。邓群的做法，相当于用最直接的方式把层层转办的流程“折叠”了，让民意表达有了回响，甚至立竿见影。

　　正是这种高效互动，打破了不少人对领导干部的刻板印象。深夜刷手机、看评论，为一盏路灯、一段路面等问题第一时间对接处理。这种奔着解决问题去的“真诚沟通”，拉近了干群之间的心理距离。更可贵的是，随着事件发酵，当地一批干部也开始在评论区里回应，形成了“一个账号带动一群干部”的联动效应。这种敢于把自己和当地干部放在聚光灯下、接受全民围观的姿态，本身就是一种难得的担当。

　　但一片叫好声中，也不妨冷静下来，多想一步：这种“书记在线秒回”的模式，究竟能不能成为一种可持续的治理常态？还是仅仅一道因个人风格而偶然亮起的“风景线”？