大众网记者 徐诺 通讯员 滕晓 日照报道

　　为进一步贯彻落实2026年省、市、区工作部署要求，激发全体干部职工工作干劲、强化担当意识，确保节后各项工作收心归位、高效开局，近日，东港区行政审批服务局组织开展“收心聚力 培训强基 共赴新程——春节节后复工动员暨培训会议”，东港区政务服务大厅各进驻部门单位窗口及科室参加。

　　东港区行政审批服务局党组书记、局长王桂雪主持开班仪式并讲话。王桂雪强调，此次培训既是一次“收心归位、凝心聚力”的动员会，更是一次“明确方向、部署开局”的鼓劲会。全体干部职工要迅速收心归位，围绕“项目攻坚年”“高效办成一件事”等重点任务协同发力，再启新征程、再创新辉煌。

　　培训分两个下午进行。东港区政务服务中心副主任陶春兰围绕政务服务窗口面临的潜在冲突及舆情风险，开展《政务服务窗口舆情应对与冲突化解实战策略》专题培训。培训结合形势分析、案例复盘、方法解析、经验分享，引入“稳心、共情、控局、赋能”四维实战模型，着力提升工作人员的舆情鉴别能力、现场沟通能力与综合服务能力。