据周明慧介绍，退票价产生的费用是事先向公司申请的费用，由影院先行垫付，并非(从)已售出的电影票(收入中抽取)，(因而)与票房无关。“电影院属于‘看天吃饭’的行业，无法左右影片质量，但可以在服务质量上努力。而一部好电影，观众是不会选择退票的，也希望行业能够推出一些质量更好的影片。”