感知日照丨整治幽灵外卖不能只靠消费者碰运气
2026-03-04 10:45 日照经济技术开发区党群工作部
王俊懿
近年来,外卖行业飞速发展,极大便利了人们的日常生活。但在便利背后,潜藏着一个长期被忽视的隐患——“幽灵外卖”。
所谓“幽灵外卖”,指的是那些没有实体门店、没有合格资质、卫生条件堪忧,却在外卖平台上伪装成正规店铺的商家。他们往往藏身于居民楼、小作坊、偏僻出租屋,环境昏暗杂乱,操作不规范,却能通过精美的图片和低价吸引大量订单。对消费者而言,点外卖如同开盲盒,吃到嘴里的食物,究竟出自干净厨房还是脏乱角落,往往无从知晓。
“幽灵外卖”之所以能够长期存在,有多方面原因。首先,部分平台为了扩大规模、增加商家数量,在入驻审核上过于宽松。一些商家仅凭简单资料就能上线,实地核查流于形式,甚至完全缺失。其次,违规成本过低。很多“幽灵外卖”商家流动性强,打一枪换一个地方,即便被查处,换个名字、换个地址就能重新上线。再次,消费者维权难度大。外卖订单金额小,取证困难,大多数人发现问题后,最多只是给个差评,很少进一步投诉举报,无形中纵容了违规行为。
食品安全是底线,绝不能成为逐利的牺牲品。“幽灵外卖”不仅破坏市场公平竞争,更直接威胁公众健康。食材来源不明、操作环境不卫生、从业人员无健康证明,任何一个环节出问题,都可能导致食品安全事故。对消费者而言,他们支付的是正规外卖的价格,承担的却是未知的健康风险。这种不公平的现状,必须得到彻底改变。




