大众网记者 刘江 淄博报道

　　新春佳节前后，金融消费迎来高峰，资金流转频繁、涉诈风险上升。为切实守护广大客户金融合法权益，践行金融工作的政治性、人民性，建行淄博分行聚焦春节期间金融服务与风险防控重点，统筹部署、精准发力，以宣教前置、服务升级、风控筑牢、诉求快处四项举措，全面筑牢春节金融安全防线，用专业与温度提升客户满意度与获得感，让群众安心、舒心过新春。

　　强化宣教前置，把“平安福”送到群众身边。建行淄博分行联动全辖网点，打造“年俗+消保”特色宣传模式，依托厅堂、社区、劳动者港湾等阵地，面向老年群体、返乡人员、商户经营者等重点客群，精准普及防范电信诈骗、非法集资、存款保险、个人信息保护、理性投资消费等知识，结合AI换脸诈骗、冒充客服退款、虚假高息理财等春节高发案例，用通俗易懂的语言讲解“不轻信、不透露、不转账”反诈口诀，手把手指导客户识别风险、守住“钱袋子”。同时，组织张富清金融宣传队走进南定敬老院、南郊中学等重点单位，开展主题宣传活动。依托手机银行、官方公众号、客户社群等线上渠道，推送消保微视频、风险提示等，实现线上线下同频覆盖，让金融安全知识融入新春年味。