大众网记者 宋学敏 通讯员 战春雨 潍坊报道

　　当前数字经济快速发展，个人信息安全保护已成为金融服务的重要底线。农行潍坊诸城支行辖内沧湾支行坚持以客户为中心，将个人信息保护贯穿服务全流程，通过规范操作、科技赋能、全员培训、宣传引导等多项举措，全面筑牢客户个人信息安全“防护墙”，切实守护金融消费者信息安全与合法权益。

　　规范业务流程，筑牢信息安全“防火墙”。支行严格落实金融监管要求与内部操作规范，在客户开户、业务办理、信息查询等全环节严格执行身份核验制度，确保业务操作合规可溯。在日常服务中，坚持“一客一清”工作标准，及时销毁、清理客户废弃单据，对纸质档案实行加密保管、定期归档管理，从源头杜绝客户信息泄露风险，让信息保护有章可循、有据可依。

　　强化科技赋能，打造智能防护“金钟罩”。依托农行先进的信息安全技术体系，支行持续升级硬件设备与信息管理系统，定期开展系统安全巡检、漏洞排查与风险修复，保障客户信息在存储、传输、使用全周期安全。同时，广泛运用人脸识别、指纹验证等生物识别技术，强化身份核验精度，有效防范信息盗用、冒用等风险，以科技手段为客户信息安全保驾护航。