特约评论员 崔耘菲

　　预付式消费，正在成为3·15投诉的重灾区。济南市民任女士一次性支付3600元订购“每日鲜”公司一年鲜牛奶，仅送奶四个月后配送中断，卡内2880元余额难以追回，订奶点负责人彻底失联。淄博张店孙女士在高青御泉汤温泉度假村办理的年卡尚未激活，却因场馆即将改造被限制服务期限，“年卡变季度卡”。济南市民房女士在某连锁超市诗丹鞋业专柜办理500元贵宾卡，鞋店撤柜后退卡问题拖了一年多仍未解决。

　　三个案例，三种套路，却指向同一个“山东困局”：预付式消费，为何总是消费者吃亏？