大众网记者 刘陶然 通讯员 张欣 定陶报道

　　定陶农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过压实责任、深耕客群、精准画像，全面提高营销质效，确保金融服务不仅“送得到”，更能“用得好”，精准对接实体经济多元化需求。

　　重心下沉，打通金融服务“最后一公里”

　　该行严格落实班子成员、部室经理包片包点制度，建立驻点办公、移动办公与走访营销一体化机制。通过“走出去营销”，常态化开展“一对一”线下对接与销号式营销，精准摸排农户及农业经营主体的融资需求，真正将服务窗口搬到了田间地头和商户门口。

　　数据赋能，深化重点行业精准营销

　　为了让金融服务更贴合市场需求，定陶农商银行运用数字化分析手段，重点对牲畜饲养、综合零售、农产品仓储等行业开展专项营销。通过丰富客户画像，深挖金融与非金融需求，同时，该行精准把握春节消费旺季的时间窗口，针对烟草商户、物流运输等客群开展清单式对接，有力支持了节庆期间的实体经济发展。

　　情系乡梓，激活返乡客群消费潜力

　　针对在外创业群体，定陶农商银行利用年末返乡时机，通过关键人推介、联谊座谈等方式加强情感沟通。结合“烟草贷”“流水贷”等特色产品及“聚合支付”优惠措施，有效激活了在外创业者的家乡情结与消费潜力。截至2月末，全行消费类贷款余额达32.85亿元，新发放3.37亿元，为区域消费市场的复苏与繁荣注入了强劲活力。