3月12日，临沂市政府新闻办召开发布会，会上介绍了消费者在维护自身合法权益时的重要事项，建议广大消费者树立科学、理性、安全的消费理念，有效防范消费风险，依法维护自身合法权益。

　　1.选择正规渠道，防范消费风险。优先选择证照齐全、信誉良好、经营稳定的商家和电商平台，不轻信不明来源链接、无资质个人及无售后保障的经营主体，不贪图低价、警惕消费陷阱。

　　2.坚持理性消费，拒绝冲动消费。树立按需消费、量力而行的理念，不被“限时低价”“限量秒杀”“最后优惠”等营销话术诱导，不盲目跟风、不冲动下单、不超额预付。

　　3.仔细核对信息，规范支付行为。付款前认真核对商品或服务内容、规格、价格、支付方式等关键信息，不进行私下转账，不脱离平台交易流程，切实保障个人资金安全。

　　4.全程留存凭证，夯实维权基础。养成良好消费习惯，妥善保存发票、收据、订单合同、宣传页面、聊天记录、支付凭证等资料，发生消费纠纷时做到有据可依、有证可查。

　　5.强化信息保护，警惕诈骗隐患。增强个人信息安全意识，不随意泄露身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等敏感信息，谨慎扫码授权，防范信息泄露与电信网络诈骗。

　　6.依法理性维权，合法主张权益。如发生消费纠纷，可先与经营者协商和解；协商不成的，及时拨打 12345 政务服务便民热线寻求相关行政部门帮助，或通过全国 12315 平台投诉举报，依法理性维护自身合法权益。

　　（大众新闻记者 王思晴）