2026年全国两会期间，全国人大代表樊芸提出的将《物业管理条例》更名为《物业服务条例》的建议引发关注。住建部回应，明确将着手修订条例名称，并同步调整行业分类，将其纳入国民经济行业分类与统计目录。

　　与此同时，全国人大代表方燕提出建立物业服务市场信用准入与退出机制，将信用评价与招投标挂钩，对严重失信企业强制清退。两份建议，一个指向名分的正本清源，一个指向制度的刮骨疗毒，共同构成了一次对物业行业积弊的精准校正。

　　这一建议之所以引发如此社会共鸣，根源在于它触及了千家万户最切身的生活体验。近年来，物业与业主之间的矛盾纠纷频发：门禁道闸沦为催费工具，业主回家通行权被随意限制；电梯广告、车位出租等公共收益去向不明，业主的知情权和监督权长期悬空。不少业主无奈戏言，“花钱找了个大爷来管我”。

　　事实上，这一正名并非无本之木。早在2007年，《中华人民共和国物权法》就已将“物业管理企业”调整为“物业服务企业”；2021年施行的《中华人民共和国民法典》更是将物业服务合同专章列为典型合同，从法律上确立了业主与物业服务人之间平等的契约关系。

　　但仍有很多物业公司端着“管理”的牌子，心安理得地把自己当成了小区的“大管家”，甚至“太上皇”，忽视业主诉求、弱化服务职责，让“服务”二字沦为空谈。