精准对接，让志愿服务解民忧、暖民心。针对以往志愿服务供需错位、服务零散的难题，枣庄各地聚焦群众“急难愁盼”，搭建“群众点单、志愿接单、双向评价”的闭环服务模式。金河湾社区打造“一站式”便民志愿服务站，整合启明眼科义诊、家居维修、社工助老等多项便民服务，让居民在家门口就能享受到贴心服务；善南街道小屯社区幸福食堂为助老服务主阵地，精准破解空巢、高龄、低保老人吃饭难、出行不便等民生难题，专门组建“雷锋送餐队”，推行全天候上门送餐服务，志愿者风雨无阻将热餐送至老人家中，真正把志愿服务做到群众心坎上，用精准服务彰显雷锋精神的时代价值。

　　守正创新：全民共治聚合力，精神薪火启新篇

　　步入新时代，枣庄对雷锋精神的传承与践行，早已超越个体奉献的单一维度，实现了向专业赋能、文化涵育、社会共治的跨越升级，既保留奉献、友爱、互助、进步的核心内核，又赋予其贴合时代、贴合民生的全新内涵，让雷锋精神在新时代焕发出更加强大的生命力。

　　专业力量激活基层善治效能。全市各行业、各领域主动扛起责任，将专业优势与志愿服务深度结合，让学雷锋更具针对性、更有实效性。司法系统打造“法治春雨”志愿服务品牌，把法律咨询、矛盾调解、普法宣传融入日常志愿服务，用法治温度守护民生福祉；级索镇联合妇联、爱心志愿者团队，常态化走进敬老院，开展文艺汇演、健康体检、生活照料等多元化服务，用心守护老年群体晚年幸福，让公共服务多了一份温情与暖意。