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“3・15”金融消保市集暖心开集 ——中华财险山东分公司守护消费权益

2026-03-14 07:15   大众网

  为扎实开展2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动,3月13日,中华财险山东分公司党委委员、副总经理侯朝红带队,赴济南黄河沿岸参加“金融消保市集”活动,以接地气的形式将金融知识送到百姓身边,切实践行“保险为民”初心使命。

  活动现场,公司设立专属消保展位,工作人员身着统一绶带,通过发放图文并茂的宣传折页、现场细致讲解,向群众普及金融消费者八大权益、防范非法集资与金融诈骗、保险消费注意事项等实用知识,一对一解答投保、理赔等各类疑问。展位特设拓印手工体验区,开展公司消保吉祥物福小宝拓印制作活动,以趣味互动形式吸引群众参与,让大家在动手体验中加深对消保知识的理解。同时针对“一老一少一新”重点人群开展精准宣传,为老年群体讲解反诈知识,为新市民及新就业形态劳动者介绍专属保险知识与维权渠道。

  活动现场还安排专业理赔人员驻场,对群众反映的保险消费问题现场解答、记录、跟进,将矛盾化解在萌芽状态,生动践行“枫桥经验”。中华财险山东分公司将以此次活动为契机,持续深化“以客户为中心”的服务理念,推动消保工作常态化、制度化、规范化,为消费者提供更优质、有温度的保险服务,切实守护群众美好生活。

  

责编:刘睿

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