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不敢用、怕用坏、赔不起……租赁机器人“受伤”谁买单?

2026-03-14 17:29   潮新闻

  精准的舞蹈动作、高难度后空翻,不仅会陪伴,更能胜任各类劳动……随着人形机器人在2026年央视春晚上大秀本领,围绕着机器人的讨论持续升温,引发全社会的关注。

  然而,当这些“钢铁侠”加速“闯入”我们的生活时,一个现实问题也随之浮出水面:如果租赁的机器人在舞台表演中不慎摔倒,导致部件损坏;或者在公共场所运行时,因碰撞损坏了第三方设备,甚至误伤了顾客,风险损失该谁承担?

  “不敢用、怕用坏、赔不起”,正成为许多人面对机器人时的顾虑。毕竟一台高级的人形机器人动辄数万元,一旦发生意外,高昂的维修费用往往令人望而却步。

  据潮新闻记者了解,虽然目前部分机器人生产厂家会提供长达18个月的售后保修,但一旦保修过期,机器人“看病”难、“看病”贵的问题便会凸显。

  “保险是机器人商业化服务体系中的重要一环。”机器人租赁平台“擎天租”相关负责人在接受潮新闻记者采访时表示,“通过引入保险机制,可以为设备使用及服务过程提供相应保障,提升客户使用机器人的安心感,也有助于平台建立更加规范、可持续的运营体系,推动机器人更快进入真实应用场景。”

  如今,一个全新的保险赛道——机器人保险应运而生。潮新闻记者发现,国内多家头部财产险公司都推出专项的保险产品,为机器人的大规模商业化应用系上一条坚实的“安全带”。

  那么,这些专为机器人设计的保险,究竟保什么?

  从各家险企推出的产品来看,主要涵盖两类核心风险:机器人自身损失和对第三方造成的损害。

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