近日，浦发银行青岛高新科技支行成功拦截一起电信诈骗，守护了市民钱袋子。

　　事发当日，一名中年客户前往浦发银行青岛高新科技支行网点，要求办理跨行转账。办理过程中，该客户神情紧张、频繁接听陌生电话并听从对方指令，对转账用途、收款人信息含糊其辞，且不断催促加急到账，符合电信诈骗特征。

　　该行柜员立即暂停业务并上报，启动反诈应急处置预案。工作人员一边安抚客户，为客户普及反诈知识，一边报警求助。经民警与银行工作人员共同耐心劝说，客户最终意识到自己险些被骗，当场取消转账，避免了资金损失。

　　据了解，近期不法分子多伪装成公检法、银行工作人员等，以账户异常、涉嫌洗钱等理由恐吓诱导市民快速转账。浦发银行青岛高新科技支行提醒广大市民，提高反诈意识，牢记“三不原则”：不向陌生人泄露身份证、银行卡等敏感信息，不相信非官方渠道的业务通知，遇可疑情况第一时间拨打银行官方客服核实。下一步，浦发银行青岛高新科技支行将持续加强反诈宣传与风险防控，守护市民财产安全。

　　来源：浦发银行