相同的数码产品，回收价格却“因人而异”；官方质检的“优质尖货”，有不少瑕疵并未列出；购买的产品出现问题，售后服务难以保障……

　　近日，有不少消费者向潮新闻·钱江晚报“记者帮”反映：“爱回收”“转转”等经营二手数码产品的平台，在回收和销售两个环节均存在猫腻，希望媒体进行关注。

　　相同的旧机估值有高有低

　　我被爱回收“大数据杀熟”了？

　　金华童先生3月6日在某个与“爱回收”合作的电商平台上，通过以旧换新的方式，购买了一台新手机，原先使用的iPhone 14 Pro被爱回收估价1914元回收，平台补贴780元“换新专享加价”，并享受10天保价。

　　下单成功后，有工作人员上门回收了他的旧手机，次日便通过了质检，他也很快收到了旧机款和补贴款。

　　“交易好以后，我心血来潮用对象的手机看了一眼，一模一样的iPhone 14 Pro旧机属性，回收价格却给到了2185元，平台补贴是800元，一共相差了291元。”

相同的旧机不同账号的估价却不同 受访者供图

　　童先生有些气愤，当即联系了客服，希望可以保价，却被告知“比价订单需和原订单在同一平台账号内下单”，方可退回差价。也就是说，不同账户间出现的估价差别，并不在保价范围内。

　　“之后我又用多个不同账号进行尝试，依然是一样的旧机属性，回收金额从1650元到2185元不等，这完全就是基于大数据用户画像的价格歧视，典型的大数据杀熟。”