3月16日，河南泽槿律师事务所主任付建告诉上游新闻记者，现阶段市场上所有将“外泌体”产品商业化用于人体注射、销售的行为，均无任何合法依据，属于违法行为。商家的销售行为构成消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者可主张退一赔三的民事赔偿：即商家退还商品价款，同时按价款的三倍进行赔偿；若增加赔偿金额不足500元的，按500元计算。

　　付建提醒消费者：“可以先与商家协商主张退一赔三，有身体损害可额外索赔医疗费、残疾赔偿金等。协商无果拨打12315向市监部门投诉，要求查处商家并督促赔偿，行政调查结论可作诉讼证据。若仍未解决，向商家注册地或收货地法院起诉，商家注销可直接起诉其股东，通过司法判决强制索赔，维权合理费用可要求商家承担。”

　　上游新闻记者 冯盛雍