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山东:智慧医保让“诚信”变成实实在在的就医“底气”

2026-03-19 14:26   大众网

  大众网记者 孙淼 孙奉娟 济南报道

  “以前陪家人住院,最怕的就是办手续。第一次体验‘医保信用支付’,没几分钟就申请好了,一分钱没交就办了住院。不求人、不发愁的感觉,真的很踏实。”短短一句话,道尽了淄博“信用就医”给群众带来的真切便利——曾经让千万群众犯难的“排队久、跑腿多、垫资愁”,正通过这场“支付”改革,蜕变为“省心就诊、便捷结算”的民生温度与福祉。

  国家医保局办公室今年1月8日发布文件,大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付,力争用3年左右时间构建覆盖门急诊、住院全场景的便捷支付体系。

  值得一提的是,我省始终聚焦群众就医过程中的烦心事,近年来,多地市先后探索、推出一套医保便捷支付体系,依托省级医保信息平台,医保、医院、银联信息系统互联互通,实现数据协同、流程再造,推动我省医保服务从“便捷化”向“智慧化”“信用化”升级,并取得阶段性显著成效。

  淄博实践

  “无感支付”让患者心里更踏实

  “先交押金,再跑报销,最后还要排队结算,楼上楼下好几趟,手里攥着一堆单据,生怕弄丢了。”在淄博市中心医院,正在办理出院手续的张先生回忆起往年的经历,连连摇头,这次因家人住院,他第一次体验了医保信用支付。

  张先生不仅一分钱没交就办理了住院,住院期间,各种检查、用药也都是系统自动扣除的,不用反复去收费窗口交钱。到了出院那天,他更是感受到了便利。“护士站直接告诉我,系统自动结算完了,我们可以先回家,回头再慢慢还。”

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