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微信:9日起公众账号有四次集赞行为 将永久封号

2014-06-09 08:08   央视

  早在今年3月,就有媒体报道说,微信朋友圈上一条集赞赢港澳四天三夜游的消息被广泛传播,该微信号称只要消费者集齐28个赞就赠送港澳4天单人游。但当白领林小姐集齐38个赞得到一张港澳游贵宾券后,兴冲冲赶到深圳,却上了购物团的“贼船”。据报道,经营此类贵宾券业务的旅行社,多为未注册或非持牌旅行社,一旦需要维权,困难重重。

  事实上,作为社交平台的微信,虽然自身已引入电商服务,但在公众号和营销号的管理方面,对于处理消费者投诉、商品质量管理等,尚未形成完善的机制,通过微信营销购买产品或服务,消费者权益受到侵害时,易陷入维权困境。

  此外,某网站的一项调查显示,反对微信营销的网友超过大半,支持者不足两成,原因主要是刷屏骚扰、信息安全隐患和维权艰难。在这一次封杀“点赞”营销之前,腾讯已经两次对公众号的诱导分享营销进行过规范。

  去年底,腾讯曾对公众号诱导用户分享行为作出惩处限制,称反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为,如通过奖励诱使用户进行分享、强制要求分享至朋友圈即可查看等行为。

  今年4月4月,微信又发布《微信公众平台运营规范》,提出禁止以奖励等其他方式强制或诱导用户将消息分享至朋友圈等。

  业内观点:广告泛滥 影响微信商业生态

  “微信内部对微信的定位和发展方向真的很明确,并且执着得像处女座”、“微信是在堵而不是疏,别低估营销号的智商,一定会有变种出现的”、“说白了,商家还是抓住了国人爱贪小便宜,总想天上掉馅饼的好事心理”……

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