枣庄以实干作答，将“提升消费品质”融入城市发展肌理。在市场监管层面，全市紧盯食品、农资、消防产品、金融消费等重点领域，以“铁拳”行动清乱象、守底线，2025年受理投诉举报9.04万件，为消费者挽回经济损失360余万元，消费者满意率稳居全省前列；聚焦价格乱象、产品造假等突出问题，从严查处典型案件，形成强力震慑，让监管长出“牙齿”，为消费安全筑牢防线。在维权服务层面，畅通12315、智慧315等投诉渠道，推行“接诉即办”、先行赔付、线下无理由退货等务实举措，培育放心消费单位超千家，让维权更高效、更暖心；乡镇集市“乡音普法”、社区金融知识宣讲、消防产品科普销毁等活动，将维权知识送到群众身边，提升全民维权意识，构建起社会共治的良好格局。

　　尤为亮眼的是，枣庄创新推出“枣庄优礼”“枣庄优景”评选，25个特色产品、10个优质消费场景入选，让枣庄辣子鸡等本土特色品牌站上品质消费舞台，既擦亮了城市消费名片，又以标杆示范引领行业提质升级。这一举措跳出了“单纯维权”的传统框架，将消费维权与产业培育、品牌打造相结合，既守护消费者权益，又助力本土企业做大做强，实现了维权与发展的双向赋能，为“提升消费品质”赋予了更具地方特色的实践内涵。