三月初，作为第三期海右菁英学员，我有幸赴深圳围绕“创新创业”主题开展沉浸式学习。从全过程创新生态链的理论建构到“政务龙虾”智能体的创新案例，一堂堂理论授课、一次次现场教学、一场场交流研讨，既让我感受到深圳敢为人先的锐气，更引发我对自身工作的深层共鸣:我在济南住建领域探索的基于“RPA+OCR+AI”的审批数字政务员实践，与福田“政务龙虾”竟有异曲同工之妙。细想来，从济南住建的“智能审批”到深圳的“政务智能体”，变的是技术形态，不变的是以改革破题、以创新赋能的底层逻辑。

　　实践复盘，济南住建“AI+审批”的探索与突破

　　2025年，我在济南市工程质量与安全中心牵头探索“人工智能+政务审批”，针对建筑施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员及特种作业人员资质审批与考核业务，构建“RPA+OCR+AI”技术底座。具体而言，就是依托机器人流程自动化（RPA）模拟人工操作，通过光学字符识别（OCR）自动读取身份证、毕业证、体检表等材料信息，再借助大模型进行智能比对与合规判断，实现“机器主审+人工复核”的审批新模式。

　　最直观的变化是审批周期从平均5个工作日压缩至1-3个工作日，在近期组织的6446人安全生产管理人员考试中，传统人工审核需4-6人连续工作10个工作日，引入数字政务员后2人3个工作日即完成初审，效率提升超过250%，且全程零漏核、零错核。