全时段响应的“健康顾问”

　　“不用跑医院、不用排队，手机点一点就能问病情，AI还能听懂方言，太厉害了！”春节期间，刚教会父母使用健康App的返乡青年小赵有颇多感慨。她的母亲患有高血压，以前总靠网络搜索了解病情，如今有了AI，语音一问就能获得专业解答，还能记录血压变化，让她在外工作也多了份安心。

　　春节过后，在北京工作的小王回到了自己的工作岗位，突如其来的繁重任务压得他喘不过来气。抱着试一试的心态，他打开手机里的某款健康软件，在对话框里输入：经常疲惫该怎么办。几秒钟后，回答就弹出来了。“真的很方便，我按照它的建议，现在已经好多了。”

　　“方便！”这是人们使用AI医疗的第一印象。

　　“用AI寻医问药最大的优点就是方便，AI全天在线，输入你的症状它马上就给你出结果，还能用通俗的话，解释专业的医学术语。”首都医科大学宣武医院风湿免疫科主任医师赵义解释，对于患者而言，AI不仅是全时段响应的“健康顾问”，更能起到基础科普和就诊引流的作用。

　　广东省第二人民医院心理精神科主任医师李一花也持相同观点：“门诊中有不少使用AI咨询后就诊的患者，AI能帮他们做基础的健康科普，让原本不知道该看哪个科的患者，初步判断症状所属领域，实现精准科室引流，减少就诊弯路。”

　　实际上，在临床端，医生也早已用上了AI，帮助做病情诊断。“得力助手！”这是采访中不少医生给出的答案。