3月29日下午，多位网友发帖称，D3665次动车在隧道内停车，并出现了停电，“灯和空调都停了”。

　　3月29日，@广州铁路 发布情况说明：3月29日15时许，受强降雨龙卷风影响，南广高铁、贵广高铁广州南至佛山西站间，广湛高铁佛山至荔湾所间接触网挂异物故障，途经部分列车出现不同程度晚点，铁路部门第一时间启动应急预案，进行紧急抢修。因列车晚点给广大旅客出行带来不便，铁路部门表示歉意。

　　29日晚，澎湃新闻联系上三位D3665次列车的乘客，他们均表示，该趟列车在隧道被困4个多小时，出现了停车停电现象。大约18时53分，该列车再次启动，19时20分左右抵达了广州南站。

　　乘客提供的多张照片显示，因停电，车厢内一片漆黑，有乘客利用手机照明，查看自己的行李。

　　D3665次列车在隧道内停车停电。受访者 供图

　　一位乘客向澎湃新闻表示，由于没有电、没有空调，车厢很闷，大家闷了一个多小时才打开门通风，但隧道内也是一片漆黑，空气不流通，有人出现了呼吸困难。

　　该乘客表示，乘务人员称是铁路故障，大家也是第一次遇到这样的情况，整个场面比较慌乱，铁路部门在此类事件的应急处理方面还有改进提升空间。