大众网记者 刘晓雨 通讯员 王莹 潍坊报道

　　春和景明，午后的暖阳散落在潍坊临朐城关街道龙韵社区交通局家属院的角落，一群大爷大娘正惬意地聊着天。“之前，小区没了物业，真是乱了套。现在好了，有了新物业，小区环境大变样，多亏了小安。”

　　大伙儿口中的“小安”，名叫安蕾，是小区里普通的一户居民，更是邻居们心里最信得过的暖心“当家人”。

　　据龙韵社区主任辛英琳介绍，交通局家属院共有40户居民，多数为老年人。原有物业公司因故撤场后，社区帮忙联系了好几家物业公司，可对方一看小区户数少、收费难、老人多，都摇摇头不肯接手。一时间，小区陷入“无人管”的困境：楼道灯坏了无人维修，邻里间也常因琐事闹别扭。

　　这些烦心事，安蕾全都看在眼里、记在心上。“小区里老人多，没有物业怎么行。”抱着这样简单又纯粹的想法，安蕾主动站了出来，成了小区里的“大忙人”。

　　她建了一个居民微信群，把街坊邻居都拉进群里。从那以后，这个微信群就成了小区专属的“线上议事厅”。谁家老人行动不便，需要帮忙跑腿的；哪个楼道的灯损坏，急需维修更换……小区里的大事小情，居民们都会在群里“呼叫小安”。安蕾总是第一时间回复消息，能马上解决的绝不拖延，需要协调的她就记在本子上，一件一件去解决和落实。