把“硬骨头”变成“民心桥”

　　2021年社区启动城市更新，每一处都牵动居民切身利益，是块难啃的“硬骨头”。田象霞牵头成立7个攻坚小组，召开沟通会议30余次，逐户上门耐心讲解。最难的一户，她雨夜第五次敲门，对方只开一条门缝，态度生硬。一小时的沟通毫无进展，同事劝她换人，她摇头：“群众有情绪，说明我们工作还没做到位。”

　　那段时间，她“泪流满面过无数次，腿肚子跑肿过无数次，嗓子喊哑过无数次”，着急上火拔掉两颗后槽牙。但就是这样，硬是在不到两个月内拆除672间储藏室、3000多平方米违建，创造了“西社区速度”。

　　更早之前，2013年针对燃气入户难题，她带领社区党委反复协调市政、燃气、施工等单位，成立“1＋N”专项小组，挂图作战、逐楼推进，挨家挨户沟通解释，历时半年实现54栋楼全部通燃气，让居民告别“扛罐做饭”的日子。2017年，抓住热力管道铺设契机，她全力推进供暖工程，全程盯靠现场、协调矛盾，所有工作为供暖“让路”，施工队伍昼夜赶工，当年春节前顺利通气供暖。通气当天，居民自发敲锣打鼓庆祝，“用蜂窝煤取暖的日子一去不复返啦”的欢呼声，成为社区最动人的画面，也更坚定了她为民服务的初心。

　　时代之问的基层答案

　　田象霞的荣誉接踵而至：全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国三八红旗手、全国道德模范提名奖……