本次活动打造“线上精准触达+线下深度渗透”宣传矩阵，全方位开展消保知识普及。线上依托官方微信、主流媒体等平台推出系列专题报道，精准发送公益提示短信，提升信息触达的针对性和有效性；线下深入推进金融知识“六进”行动，覆盖社区、企业、农村、商圈、学校和驿站，聚焦“一老一少一新”重点群体，开展互动式宣传活动。此外，分公司还在济南地铁、菏泽公交站点、枣庄及聊城核心商圈大屏轮播公益海报，营造浓厚的消保宣传氛围。

　　优化服务体验 三项便民惠民

　　为提升金融服务温度，活动期间分公司同步推出三项便民服务举：一是开展“保单体检公益行”，为客户免费梳理保单责任、分析保障结构，帮助消费者清楚了解保险权益；二是开通小额理赔极速通道，3月15日当天符合条件的案件实现“当日申请、当日赔付”；三是为高龄、残疾、患病等行动不便群体，提供上门保全、理赔、回访等专属服务，实现金融服务“零距离”。

　　此次“3·15”消保宣传活动，是信泰保险山东分公司践行“金融为民”理念、深化消费者权益保护的具体实践。未来，山东分公司将持续优化服务流程、创新服务方式，不断提升客户获得感、幸福感、安全感，为建设清朗、健康、有序的金融市场环境贡献信泰力量。