就此，3月31日，大皖新闻记者联系了Patagonia天猫旗舰店客服，对方表示，“地球使用费“政策预计4月1日起执行，店铺下单将不包邮，目前仅有该店铺在推行此政策。

　　Patagonia天猫旗舰店客服针对消费者质疑的回应

　　针对质疑，对方表示，不包邮不是为了“多收一笔钱”，“因为每一笔订单的寄出运输，都会留下真实的碳排放。”客服称，线上购物不像线下能直接试穿，有不合适的时候很正常，“您可以把它理解为——当退货无法避免时，至少让这次运输产生的碳排放，能以另一种方式被弥补。我们选择把这笔费用公开说出来，而不是隐藏在价格里。”关于后续是否会公开具体的捐献款项及环保行动，对方说：“我们的捐赠都会有很明晰的报告。”

　　大皖新闻见习记者 张静宜