近日，中国人民财产保险股份有限公司济宁泗水支公司（以下简称“人保财险泗水支公司”）收到一面印有“理赔快速显诚信，爱心服务暖人心”的锦旗。受灾老人紧握理赔人员的手连声致谢，以最质朴的方式，表达对人保财险泗水支公司高效暖心服务的由衷感谢。

　　据悉，春节前夕，老人家中因电路老化突发火灾，房屋及室内财产受损，家庭生活陷入困境。接到报案后，人保财险泗水支公司理赔团队第一时间赶赴现场，细致开展查勘定损，耐心安抚群众情绪。团队坚持以客户为中心，开通理赔绿色通道，简化流程、加急审核，以最快速度完成全流程理赔，赔款及时足额到账，切实缓解了受灾家庭的燃眉之急。专业高效、暖心务实的理赔服务，得到当地政府与村民的一致好评。

　　人保财险泗水支公司将始终坚守“人民保险 服务人民”的初心使命，践行央企责任担当，持续提升理赔服务速度、精度与温度，以更优质、更贴心的保障服务扎根基层、守护民生，为群众幸福生活保驾护航。