在交通保障方面，市民政局联合市公交集团于4月4日至6日开通4条清明祭扫免费公交专线，分别从东昌路东首、东昌府区人民医院、光岳路南二环路口、中华路长江路口南站出发，覆盖城区主要区域，直达聊城公墓（聊临路刁庄大桥附近），单程运行时间约60分钟，途经数十处站点，极大方便了无车市民和老年群体祭扫出行。

　　在便民服务方面，市殡葬服务中心在公墓入口处设立便民服务站，免费提供一次性口罩、纸杯、姜糖水、雨伞、轮椅、休息椅、消毒液及应急医药包等物品，并设置咨询台解答群众关心的问题。同时，创新开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“手写寄语”“天堂信箱”等活动，引导市民用更加文明、环保的方式寄托哀思。

　　为缓解集中焚烧设备排队压力，公墓十二生肖祭祀焚烧设备北侧及火化车间东侧增设两处黄纸焚烧临时场所，共放置12个焚烧桶。此外，4月3日至5日，市殡葬服务中心委托通信公司向市民发送公益短信，提醒市民错峰出行、轻车简从、文明祭祀、注意防火，倡导厚养薄葬、移风易俗的社会新风尚。