亮眼的业务成绩，离不开科学的经营思路与扎实的服务举措。德州工行始终将总省行工作思路贯穿个贷业务全流程，从战略部署、机制落地、服务升级到风险防控，全链条发力，推动个贷业务高质量发展。

　　严格落实省行“两个转型”要求，摒弃重规模轻质量的传统思路，加大优质个贷投放，同时打破单一放贷模式，为客户提供“贷款+存款+理财+信用卡”一站式综合金融服务，提升客户黏性。建立“市行统筹、支行落实、部门联动”的工作机制，精准发力，形成上下同心、齐抓共管的工作格局。

　　在服务提升上，全面推行个贷“一站式”服务、绿色通道，精简申请材料、压缩审批时限，实现优质客户快审快批快放；定期开展员工业务培训，提升专业服务能力，同时建立客户回访机制，及时解决客户后续问题。依托线上线下融合营销，简化线上办贷流程，实现实时放款，线下深耕社区、园区、乡村，线上个贷投放占比同比提升10个百分点，让服务更高效、更贴心。

　　坚守合规经营底线，实现了业务规模增长与资产质量提升的双向共赢。

　　从“住有所居”到“安居乐业”，转变的是发展逻辑，坚守的是民生初心。未来，德州工行将以“两个转型”为牵引，在服务居民美好生活、助力消费持续回暖的实践中，不断推动个贷业务向更高质量、更可持续的方向迈进，为地方经济稳增长、惠民生贡献更具韧性的金融力量。