清明假期期间，泰山客运车辆有序接驳乘客。（刘佐磊 供图）

　　清明时节，泰山春景如黛，游人如织。泰山文旅集团泰山客运公司全员在岗，全线发力，以专业态度和暖心服务奋战一线，用责任与坚守书写“清明我在岗”的生动答卷。

　　智慧调度，天外村线路秩序井然。天外村是乘车上山的重要通道。面对客流高峰，公司依托智慧交通信息管理平台，结合历史数据与实时客流动态，提前将预备车辆调度至天外村、中天门等关键部位，从源头避免游客聚集和长时间等待。通过“数据研判——动态调整”机制，同步景区预约信息，科学预判客流高峰。“从昨天下午开始客流几乎没有间断，我们时刻紧盯数据，游客排队一多我们的备用车就立刻顶上，尽最大可能减少游客候车时间。”调度中心工作人员说道。

　　在服务保障方面，公司严格执行领导带班和24小时值班制度，全体员工下沉一线，不间断开展道路巡查，做好站立引导、秩序维护、咨询解答等服务，以细心和真情化解游客候车中的困惑与焦急。

泰山客运工作人员热心帮助游客。（刘佐磊 供图）