为保障旅客便捷出行，菏泽东站开通“牡丹号”旅客专属通道，在出站口设置志愿服务岗，提供票务咨询、出行引导等贴心服务。同时车站与菏泽公交集团联动协作，设立牡丹园直通车引导点，开行赏花公交专线，实现“高铁+公交”无缝衔接，全力提升旅客赏花出行体验。