大众网记者 徐玲 通讯员 李沁蓉 王文斐 济南报道

　　近日，齐鲁医院转会诊服务中心（以下简称“中心”）凭借高效的联动机制和温情的服务，成功助力多例患者得到及时救治，用专业与责任守护群众生命健康，获得患者及家属的广泛认可与赞誉。

　　上下联动 护佑安康

　　58岁的患者王某因突发意识不清、全身抽搐被紧急送至临沭县人民医院，到院时已处于深昏迷状态，病情危急。经神经内科、呼吸与危重症医学科、重症医学科等多学科会诊，考虑为癫痫持续状态，合并呼吸、循环衰竭，且病情持续加重，相继出现多脏器功能衰竭。

　　危急时刻，中心第一时间启动响应机制，迅速联系我院重症医学科专家进行线上紧急会诊，共同明确诊断，制定详细的综合治疗方案。在专家指导下，经过持续抗感染、呼吸机支持、脏器功能保护等一系列治疗，患者病情逐渐好转，意识恢复，生命体征趋于稳定，最终成功脱离呼吸机，并顺利上转至齐鲁医院接受后续治疗，并回到当地继续康复。

　　心系患者 温情服务

　　章丘区中医院深夜接诊一名4岁低烧哭闹患儿，手足无措的家属向中心求助。夜色深沉，人心焦灼，工作人员全程陪伴和安抚家属情绪，协助孩子完成检查、拿药，直到孩子用上药、情绪平稳，家属顺利回家后，基层驻点工作人员才安心离开。本以为危机已经化解，次日患儿体温再次升高，工作人员再次响应，开启“全程无缝衔接”服务，陪同就诊、联系专家精准诊断、高效办理入院手续，用细致服务缓解患儿及家属的就诊焦虑。