线上宣传以微信公众号、各新闻网站为主体搭建“政策直通车”宣传阵地，线下依托市、区、县、乡各个服务网点开展宣传普及，印制发放宣传手册、折页、明白纸等各类宣传材料8万余份，开展宣传活动近百场次。在通过各级媒体提升救助基金认知度的同时，在公安交管中队、交通违法与事故处理大厅、车管分所、各医疗机构等服务窗口摆放张贴易拉宝、宣传海报，对救助基金新政进行全方位宣传解读。联合各级公安交管部门深入开展进企业、进社区、进农村、进医院宣传活动，普及救助基金政策和交通安全知识。

　　从“层层审核”到“一线直达”

　　中国人寿财险山东省济南市中心支公司坚守“人民至上、生命至上”理念，依托公安、保险、医院三方核心联动机制，构建起“伤者救治一章通办、院内院外一体救助”的立体救助服务网络。事故发生后，第一时间响应介入，服务专员坚守一线、主动靠前收集垫付申请材料，全程跟进伤者救治与基金申请全流程；利用科技赋能和专业服务优势，简化优化审批流程，压缩办理时限大幅提升救助基金垫付效率，最大限度减轻事故伤者的救治经济压力。目前，救助基金已实现垫付申请、审核、支付的全流程线上“一线直达”，审核时效压缩至一个工作日以内。