四川自贡市民谢先生坚持无偿献血已十年，累计献血109次近4万毫升、曾两次获全国无偿献血奉献金奖，今年1月申领了“博爱卡”，可依当地“三免”政策免交公立医疗机构普通门诊诊查费。然而，他在荣县人民医院使用该权益时却遇阻，首次沟通后院方单次临时同意，第二次遭明确拒绝。

　　4月14日，自贡市卫生健康委员会工作人员回应澎湃新闻称，荣县卫健部门及荣县人民医院相关负责人已前往谢先生居住地上门当面道歉，并就政策进行解释说明。针对医院出现的问题，及时进行整改，并对相关人员进行培训。

谢先生自2016年起开始献血

　　澎湃新闻4月13日报道，谢先生自2016年起已累计献血达109次，献血总量为39400毫升，曾两次荣获由国家卫健委、中国红十字会总会、中央军委后勤保障部卫生局联合颁发的全国无偿献血奉献金奖。2025年12月，自贡市无偿献血“三免政策”正式落地，明确持“博爱卡”可享受“免门诊诊查费”等。

　　今年2月1日，谢先生首次在自贡市荣县人民医院尝试使用“博爱卡”免交门诊费时，挂号室工作人员表示“根本不知道这个政策”。在他出示相关文件并经过长时间沟通后，院方给予了单次免费临时同意。事后，谢先生还特意致电该医院办公室，详细告知了政策的发文部门、时间和文号，希望推动政策落实。但两个多月后的4月11日，当他再次前往荣县人民医院就诊，要求享受“免门诊诊查费”时遭到明确拒绝。此事经澎湃新闻报道后引发广泛关注和热议。