为进一步强化门诊医疗安全管理，提升导医、分诊人员应对患者突发意外事件的快速反应与规范处置能力，全力保障就诊患者生命健康安全，4月16日至17日，门诊部组织全体门诊导医、分诊工作人员开展门诊患者预防跌倒应急处置专项培训与实战演练，切实把医疗安全防线前移到门诊服务一线。

　　培训环节，邀请大科护士长马滕、血液透析科田京津护士长结合门诊就诊人群特点，尤其是老年患者、行动不便患者居多的实际情况，围绕门诊患者跌倒预防核心要点展开细致讲解。

　　重点梳理了门诊高危跌倒人群识别、候诊区域安全隐患排查、导医分诊人员主动巡查与风险提醒规范、跌倒事件初步处置流程等内容，通过典型案例分析，让参训人员深刻认识门诊安全防控的重要性，掌握主动预防、及时干预的工作技巧。

　　演练环节，内容以“门诊透析患者候诊时，就诊起身时不慎跌倒”为背景，参训导医、分诊人员快速响应、分工协作，严格按照培训规范流程开展处置。在跌倒演练场景中，工作人员第一时间赶到现场，安抚患者情绪、初步评估伤情、做好现场防护并及时上报。