提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字

　　旅客可线上购买车票

　　并预约同车宠物托运服务

　　每日12时前最早可预约次日仓位

　　12时（含）后最早可预约第三日仓位

　　每名旅客最多可同车托运

　　2只符合规定的宠物

　　如果旅客需要单独托运爱宠

　　也可以在“中铁快运”微信小程序

　　了解相关信息

　　到站没带身份证？

　　一分钟快速办理

　　赶到火车站才发现没带身份证？

　　别着急

　　通过铁路12306App

　　旅客可以快速办理

　　电子临时乘车身份证明

图片由AI生成

　　在铁路12306App首页

　　点击“温馨服务”

　　选择“乘坐旅客列车临时身份证明”

　　按照提示填写个人身份信息

　　完成人脸识别验证

　　审核通过后

　　就可以生成

　　电子临时乘车身份证明

　　除了在手机上操作办理

　　临时乘车身份证明

　　也可以前往火车站的

　　公安制证窗口办理哦

　　站车遗失物品？

　　线上查找更高效

　　旅客匆忙赶路

　　把随身物品落在了车站或列车上？

　　遇到这种情况不用慌

　　使用铁路12306App

　　“遗失物品查找”功能

　　就能有效解决