在日常运营中，他每天坚持提前到岗细致检车。结合302路线复杂路况和密集人流的特点，他主动钻研安全管理方法，练就了“起步稳、行车稳、停车稳”的驾驶本领，他还独创“预判式驾驶”技巧、“三看五做”安全工作法，并在班组推广，为公交出行筑牢安全屏障。

　　公交服务，连着民生，更连着民心。“乘客您好”“车辆起步，请坐稳扶好”……一声声温暖的问候和叮嘱，每天都会在董述飞的车厢内响起。他总结推出“三想五要”特色服务法，升级特需乘客车厢服务四步法，用心呵护老年乘客、热心帮扶困难群体、耐心解答出行咨询。同时，发挥青年党员的活力与创意，每逢重要节点，董述飞都会精心打造主题车厢，探索“公交+”模式，以暖心服务让十米车厢成为有温度的“流动之家”，用点滴行动诠释公交人的为民初心。近日，在“五一”国际劳动节来临之际，董述飞还打造了“劳动光荣号”主题车厢，让市民在出行途中感悟劳动之美、汲取榜样力量。

　　示范引领传帮带，创新实践助推团队提升

　　在乘客眼中，董述飞是暖心人;在同事心中，他是主心骨。作为302路行车八班班组长，董述飞充分发挥先锋模范作用，主动扛起“传帮带”责任，带头践行安全运营、优质服务理念，引导班组成员坚守初心、履职尽责。