山东高速潍坊发展有限公司:面对面服务,心贴心守护
2026-05-01 22:44 大众网
绿意渐浓,五一假期如约而至。潍坊发展公司持续打造综合服务体系,融合智慧调度、应急救援、暖心驿站、便民服务等多元功能,构建全链条、多维度、高品质的出行保障格局。这个假期,我们以“五一保畅 温暖旅途”为主题,用专业与温情,守护您的每一程旅途。
五一假期,车流如织。在潍坊发展公司所辖的收费站、路管等运营一线,工作人员主动走到司乘人员身边,用实际行动诠释着“面对面服务,心贴心守护”的承诺。维修故障车辆、为司乘人员递上饮用水……他们用一次次零距离的帮助,让旅途中的每一次相遇都充满温度。
靠前服务,排忧解难在一线
假期期间,车辆故障时有发生。各收费站外勤人员和路管人员主动关注广场及道路停靠车辆,发现异常立即上前询问,现场帮助司乘人员更换轮胎、将故障车推至安全区域并帮助联系拖车。从发现问题到解决问题,全程面对面的响应,让司乘人员在焦急中感受到稳稳的依靠。
主动问询,一杯热水暖人心

