作为一名连续8年被评为公交集团劳动模范的“老黄牛”，高鸿霖的“服务字典”从来不止于车厢之内。他身上贴着多重温暖的“文明标签”：自1998年起，他坚持无偿献血，至今累计献血量已超过6000毫升;每逢节假日，他会主动走进社区，陪伴空巢老人过节，帮他们打扫卫生、聊天解闷;他还多次前往革命老战士家中慰问，聆听红色故事，为老前辈送去晚辈的敬意与关怀。他用一个个平凡的善举，生动诠释了“诚载美好”的品牌温度。

　　“一辆公交车，就是一个流动的文明窗口。”隧道巴士第四分公司党支部副书记徐晓嵛表示，高鸿霖用巧思和奉献擦亮了城市名片，是全体职工学习的榜样。下一步，隧道巴士第四分公司将继续鼓励一线驾驶员以劳模精神为引领，把服务做精、做细、做暖，让城市公交真正成为展示岛城文明的亮丽风景线。