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苹果花2.5亿美元和解Siri相关诉讼案,单台设备最高获赔95美元

2026-05-06 11:02   界面新闻

图片来源:界面图库

  当地时间5月5日,苹果公司就一起Siri人工智能相关的集体诉讼达成和解,支付金额为2.5亿美元。

  这起诉讼源于苹果在2024年全球开发者大会(WWDC24)高调发布的新一代Siri升级计划。新版Siri依托Apple Intelligence架构,当时据称将具备应用内深度操作、情境感知、连续对话等颠覆性能力,且将随iPhone 16系列同步推向市场。此后,苹果在电视、网络等渠道密集投放广告,将未上线功能描述为iPhone核心卖点。

  然而在去年3月,苹果突然宣布Siri AI功能延期,原定同步上线的核心AI能力被推迟至iOS 27版本,与2026年WWDC一同亮相。

  原告方在诉讼中指出,苹果宣传的是“当时不存在、短期内也无法实现”的功能,构成虚假宣传与不正当竞争,诱导用户购买未具备宣传能力的设备,侵害消费者与投资者权益。

  根据和解条款,2.5亿美元赔偿金将面向2024年6月10日至2025年3月29日期间购买符合条件iPhone机型的美国用户发放,单台设备赔付标准为25美元,索赔人数低于预期时最高可达95美元。苹果在协议中未承认任何过错,称和解是为聚焦产品创新与用户服务。该案仍待法院正式批准生效。

  作为全球首款消费级语音助手,Siri曾奠定行业标准,但过去十余年间迭代缓慢,理解准确率、复杂任务处理能力持续落后于谷歌Assistant、微软Copilot等竞品,被用户调侃为“智能感最弱的头部助手”。

  2024年推出的Apple Intelligence曾被苹果寄予厚望,试图以底层重构实现代际超越,却遭遇代码老旧、跨部门协同低效、大模型适配困难等多重障碍,核心功能多次跳票。

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