“五一”期间，山东高速服务开发集团所辖服务区工作人员坚守岗位、主动作为。面对司乘各类求助及突发情况，他们总能第一时间伸出援手，以贴心帮扶和高效服务，为旅客出行保驾护航。

　　沙河停车区

　　5月1日，沙河停车区工作人员在日常巡检工作中，接到司乘人员求助，称其家属因晕车引发手部严重抽筋，身体不适。管理人员第一时间上前详细了解患者身体状况，耐心安抚患者及陪同家属，同时拨打120急救电话。待120急救车辆抵达现场后，沙河停车区工作人员主动配合急救人员开展相关工作，协助将患者安全送上了救护车。司乘家属对沙河停车区工作人员及时伸出援手、贴心周到的救助服务深表感谢。

　　邹城服务区

　　近日，邹城服务区工作人员在巡查时遇到一名司乘上前求助。该司乘表示自己头部有轻微擦伤，询问服务区是否配备急救包可供使用。工作人员随即取来急救包，并在仔细查看伤口后，按照急救操作规范对擦伤部位进行清洁消毒。处理完毕后工作人员叮嘱顾客注意伤口防水，如有任何不适需及时就医。该顾客对邹城服务区细致、周到的服务连连称赞。

　　即墨服务区