积极发挥民生服务专员队伍作用，深入到社区和乡村积极宣讲政保业务，为民生发展筑牢风险保障网。中国人寿高密支公司加大普惠保险宣传力度，不断提高普惠保险覆盖面，积极助力乡村全面振兴，为老龄人口、计生家庭、学生幼儿等群体筑起一道坚不可摧的保障防线。截至2025年12月底，该公司银龄安康保险承保超8万人，女性安康保险承保超3万人，学生幼儿平安保险承保超6万人。

　　让保障不只停留在保单，而是真正写进生活。2024年2月，王女士在中国人寿给配偶投保了两份国寿安心保定额保险，共计缴纳保费730元。被保险人于2024年10月因意外身故。接到理赔报案后，中国人寿销售人员及时协助王女士提交理赔申请，公司立即开展理赔调查处理，快速将60万元保险金打入受益人账户。

图：工作人员为客户提供专业服务

　　从“能赔”到“易赔”，从“快赔”到“暖赔”，中国人寿用速度、温度定义理赔服务，用真心护航让每一次理赔都成为信任的加固、品牌的见证。2025年，中国人寿高密支公司共处理各类赔案4.4万余件，给付赔款超7185万元，充分发挥了保险经济减震器和社会稳定器作用，获得了客户的广泛认可。

　　延伸医保服务至百姓家门口

　　让金融保险更便民、利民、惠民