前不久一个雨夜，网约车司机老武接到一单偏远乡镇的订单，赶到目的地后，发现乘客是一位摔伤的老人，其子女远在外地。老武二话不说，将老人安全送到医院，还主动帮忙挂号、联系老人家属，全程分文未收。面对老人及家属的感谢，他只是憨厚一笑，说道：“谁家没有老人，遇上了就该搭把手。”

　　单亲妈妈王姐，她一边靠跑车养家糊口，一边悉心照顾孩子，即便生活再苦再累，也始终以微笑面对每一位乘客，用心做好服务。退伍军人小刘也是一名网约车司机，他每次遇到老人、孕妇乘车，都会主动上前帮扶；若有乘客不慎落下物品，无论多晚，他都会及时送还……

　　这些暖心故事，并非特例，而是鑫昌胜公司司机们的日常。他们是城市里“勤劳的摆渡人”，是出行路上“暖心的守护者”，更是新时代新就业形态劳动者最生动的缩影。

　　外卖小哥：穿梭街巷，奔赴人间烟火

　　李刚是淘宝闪购东城北站的骑手队长，作为新就业形态劳动者代表，他始终在平凡岗位上坚守担当、用心服务。节假日是千家万户团圆之时，却是他和队友们最忙碌的日子，单量激增、路线拉长，他们常常一天跑100多单、骑行近200公里，连喝水、吃饭都要挤时间。