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感知日照丨守住诚信底线,让假日更有“烟火气”

  商家守住“本心”,让服务更有温度。无论是餐饮、住宿还是文旅服务,都需把“顾客至上”落到实处,不借假日“钻空子”。餐饮商家可主动公示菜品分量、食材来源,杜绝“阴阳菜单”;住宿商家需明确房型差异与额外收费,不编造虚假理由毁约;景区商家应明码标价、货真价实,用细节传递诚信。日照山海天旅游度假区在4月中旬刚为2500多名旅游从业者完成“节前充电”,通过政策解读和案例分析,让民俗户明确“什么能做、什么不能做”。

  监管织密“防护网”,让失信吃点苦头。节前监管部门需开展专项检查,严查价格欺诈、虚假宣传等行为,对“宰客”行为“零容忍”。日照市市场监管部门已发布提醒函,明确将加强假日期间市场价格监管,并在4月底刚为农佳农贸市场等主体配发了101台“惠民公平秤”,还推广了能防作弊的新式电子秤,让“缺斤短两”无处遁形。山海天旅游度假区还试行涉旅餐饮纠纷“双倍先付赔偿”制度,对查实的欺客宰客行为实行先行赔付,让失信者在日照“寸步难行”。

  社会凝聚“守护力”,让诚信双向奔赴。消费者要擦亮眼睛,理性消费,遇到侵权行为及时通过12315等平台维权,用“用脚投票”倒逼商家诚信经营;媒体要多挖掘“赵国振式”的诚信故事,传播正能量;社区、商圈可设立“诚信服务驿站”,让“厚道齐鲁地,美德山东人”的形象,成为假日最暖的底色。日照兴业大学城夜市在醒目位置设立消费维权服务站,还设立由管理方和商户共同组成的“消费权益保障基金”,实行先行赔付制度,让游客安心享受“夜生活”。

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