张向晴

　　当“说走就走的旅行”成为常态，当文旅消费从“看风景”转向“重体验”，文旅市场的繁荣背后，既有令人欣喜的增长活力，也藏着急需破解的发展痛点。文旅消费已成为人们追求幸福生活的刚需，但强迫购物、虚假宣传、服务脱节等乱象，仍在消耗消费者的信任，制约着文旅产业的高质量发展。唯有坚守品质底线、规范市场秩序、回应群众需求，才能让文旅消费既有热度，更有温度。

　　文旅消费的内核是体验，品质才是立足之本。随着消费群体的代际更迭，“Z世代”追求沉浸式体验，银发族青睐康养旅居，家庭出行注重便捷安全，分众化需求对文旅供给提出了更高要求。从北京平谷的农文旅融合，到南京的“高铁+文旅”新模式，多地的实践证明，优质供给才能留住游客。反观一些地方，要么盲目复制网红打卡点，缺乏文化内涵。要么服务粗放，酒店订房无预留、餐饮收费乱加价等问题频发，不仅破坏了消费体验，更透支了目的地的口碑。文旅消费不是一锤子买卖，只有将文化特色与优质服务深度融合，才能实现“流量”向“留量”的转化。